“来三亚吃个水果被骗”“吃个海鲜被宰”……针对近日网友发布的视频《三亚被宰记》,三亚5日凌晨发出通报,并表示将尝试多个渠道联系该网友后进一步调查核实相关信息。针对三亚的官方通报,该网友又发布了最新回应,重申自己遭遇了“用水果秤称苹果手机显示重1.2斤”“购买海鲜和加工海鲜时一路有人尾随推销”“海鲜加工费贵过海鲜”等情况,并表示“把手机号私信了留言者,并未有人联系”。
作为旅游热门城市,三亚并非第一次陷入“宰客风波”,但和以往不同,这次三亚监管部门主动出击,在质疑发生后快速介入,调查并公开已知情况。这样的主动作为,对消除围观网友的疑虑有积极意义,值得肯定。不过,站在旁观者的角度,互联网时代要联系一位发帖网友并非难事,如今通报与游客爆料各执一词,围绕“被宰记”还需有更深入的核实。
首先是关于事实本身的追问。截至目前,网友发布的《三亚被宰记》,在三亚市场监管局的走访调查中“并不存在”——网友所到加工店规范明码标价,其所收取费用未超出公示价格,加工单据上有消费者签名。针对该网友指出的“加工后的虾不全为同一品种”这一具体问题,调查结论为“因南美白对虾和草虾放在相邻的筐内售卖时,南美白对虾跳入草虾筐内所致”,且“海鲜售卖店商家为表达歉意,已主动补偿约一斤左右的草虾交由加工店工作人员拿回给消费者”。但游客对这样的“偶然”显然并不买账,并且在其补充说明中,草虾只是更换并非额外补偿。
(资料图片)
一份及时的官方通报情况,当然会是当地旅游的加分项,但在“人人手拿麦克风”的时代,任何的疏漏都有可能引发新的质疑。截至目前,至少有两点值得三亚市场监管局继续关注:首先,如果官方通报属实,这名游客不仅算不上被宰,还得到了超过自身损失之外的补偿,在这样的情况下,非常有必要搞清楚这位游客究竟是出于何种情况何种心理发帖投诉,这既关系到涉事旅游商户的清白,也是真正消除网友疑虑的关键。
其次,《三亚被宰记》作为一条首发于抖音平台的视频,目前还能正常查看到。在该视频中,游客全程情绪激动地直面镜头控诉,引发了众多网友的关注和转发,也激起了很多游客对旅游被宰经历的共鸣。在自媒体时代,类似带着情绪的爆料,极有可能比一份简单的文字通报更有传播力。因此,本着对当地旅游负责的态度,三亚也必须找到这名游客核对事实,而不是单方面给出调查通报。
近两年,为了拉动文旅消费带动当地经济复苏,全国各地的文旅部门都在发力做推介,不少文旅局长还亲自触网营销,为当地“引流”。伴随着绞尽脑汁的花式营销,也确实产生了一批新的网红旅游城市,不断从旅游盛宴中分走一杯羹。而随着越来越多的城市蹿红,任何城市想要真正留客,比拼的将是如何提供令人愉悦的旅游体验。这需要文旅部门卖力吆喝,更需要当地市场监管部门一齐发力,营造良好的旅游消费环境,避免宰客欺客等现象的发生。旅游持续走红的淄博已经证明了这一点,相信这也是三亚旅游监管部门积极回应游客质疑的重要原因。
今年五一前,文旅部曾下发《关于进一步规范旅游市场秩序的通知》,称目前旅游市场“逐步呈现复苏发展的良好势头”,要突出重点,严厉打击干扰市场秩序的违法违规行为,重点打击“不合理低价游”、导游强迫或变相强迫购物等行为。而从《三亚被宰记》在网络上引发的共鸣可见,虽然事实为何尚无最终定论,但已经分明且值得所有旅游城市重视的是,公众之所以对这则视频心有戚戚,终究说明大家在出游时经历过类似痛点,这些情况并非节假日独有,亟须各地在常态化管理中不断加以规范,才能真正给游客安心出游的信心。
栏目主编:朱珉迕
本文作者:谢飞君
题图来源:图虫
图片编辑:苏唯
标签:
“来三亚吃个水果被骗”“吃个海鲜被宰”……针对近日网友发布的视频《
貌组词和拼音,貌组词这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、
中新网达州6月6日电 (彭刚 姚小莉 韩超)中国石油首个自主开发的
统计显示,6月6日,沪深两市可交易A股中,上涨个股有560只,下跌个股有
近期,菜鸟总部园区屋顶分布式光伏电站顺利并网发电成功,这是菜鸟地网
央视新闻客户端消息老年人被骗走了养老钱,一起又一起案例的不断出现。
1、Enya[恩雅]《OnlyTime》歌词OnlyTime(惟有时光)Whocansaywherethe
1、programmeprogram的区别为:指代不同,用法不同,侧重点不同一、指
今日苏州KSG电竞俱乐部王者荣耀分部发布人员变动公告,刘伟杰(ID:苏
中国日报网6月6日电十年前,美国前防务承包商雇员爱德华·斯诺登(Edwa
6月5日,河南安阳,9岁男童还没有长出门牙,说话不清楚家人着急求医,
央广网深圳6月5日消息(记者周子瀛)仲夏时节,高考启幕。今年,麦当劳
1、学会与人交流:主动交流且交流时不能说脏话,说出自己真实的想法。2
证券代码:002271证券简称:东方雨虹公告编号:2023-048北京东方雨虹防
XR行业的“iPhone时刻”来了?北京时间6月6日凌晨,苹果2023年全球开发
现在抖音平台推出了抖音直播带货功能。在抖音平台中做直播带货的商家
通讯员政务宣扬州发布记者薛舒文日前,扬州茂联丞食品商贸有限公司不到
前段时间,林丹和李宗伟都入选了羽毛球的名人堂,对两个人而言这是非常
Choice数据显示,截至6月4日,今年以来商业银行发行绿色金融债券1839亿
6月6日,在刚刚结束的苹果开发者大会WWDC23的开幕式演讲上,苹果一口气
白皑皑白花花白蒙蒙白嫩嫩白生生碧澄澄潮乎乎沉甸甸赤裸裸滴溜溜顶呱呱
12年后网友再次转发这则视频还艾特了马斯克,而马斯克的态度也是一百八
至于目前俄罗斯战场上的相对被动,会不会冲击到当下的金融市场,个人认
想必现在有很多小伙伴对于幸福终点站观后感方面的知识都比较想要了解,
今天小编给大家分享一下上海申请二类医疗器械备案的手续,希望能对大家
6月5日是世界环境日,我们生活的这个星球,有各种动物、植物,有山川、
记者从中央气象台获悉,全国整体来看,高考期间我国主要有两个雨区,分
1、美琪和美雪的咒语:巴啦啦能量—沙罗沙罗—小魔仙—全身变巴拉拉能
1、对偶是用字数相等、结构形式相同、意义对称的一对短语或句子来表达
当地时间6月5日,欧洲法院对波兰政府的司法改革进行判决。欧洲法院在最
Copyright @ 2015-2018 世纪it网版权所有 备案号:京ICP备2021034106号-22 联系邮箱:55 16 53 8@qq.com