组建志愿服务队打造老年友好型社区

2023-08-03 15:29:33 腾讯网

“小融光”志愿服务队为户外工作者送清凉。

(资料图片)

开设“红色小屋”、打造“红色管家”、组建红色社区社会组织、成立“小融光”志愿服务队……石家庄市裕华区裕东街道融华府社区自去年成立以来，聚焦“一老一少”，积极打造老年友好型社区，为广大居民提供多样化贴心服务。

“我最近感觉浑身乏力，睡眠不佳。”“张姐，您先别着急，咱们小区有个红色小屋，我先陪您去测测血压，再看用不用去医院。”前两天，家住融创裕华壹号的张阿姨感到头晕乏力，下楼遛弯儿偶遇邻居，被拉到设置在小区入户大堂的“红色小屋”来检测血压。

很快，社区医务人员得知消息后赶来为张阿姨义诊。“阿姨，您放心吧！血压正常，最近天气闷热，您多注意休息，饮食再清淡点，暂时先不用去医院呢。”医务人员的一席话给张阿姨吃了个定心丸，张阿姨乐呵呵地走出“红色小屋”，对送自己出来的社区志愿者说：“常测常安心，以前都得去医院做检查。这下好了，在家门口就能量血压。”

不仅是量血压、测血糖，记者看到，“红色小屋”还配备有防暑降温药、创可贴、饮用水、充电器、轮椅、便民车、雨伞、打气筒、针线包等多种暖心物品，居民可以随时取用。

融华府社区党支部书记高丽敏告诉记者，社区下辖融创裕华壹号、东华国樾府两个居民住宅区，60岁以上老年人占人口总数的28%。为了满足居民群众对幸福晚年生活的高品质需求，融华府社区致力于打造规范化、专业化的为老服务模式，让老人舒心、无忧。

据悉，融华府社区自去年成立以来还依托红色物业，打造“红色管家”服务团队，成立由网格长+网格支部党员+微网格员+物业服务人员+业委会成员组成的五级“红管家”志愿服务队，开设“红色管家”公益服务窗口，优化“点单、接单、派单、服务、反馈”闭环流程。

前几日，裕华壹号洋房业主李女士家中洗菜池堵塞，物业管家及时了解情况并在融创归心APP完成工单录入，协调李师傅上门维修。从接单到入户完成维修仅用时40分钟。“办事效率很快，师傅做事专业，感觉物业和社区都很上心。”李女士在回访中称赞。

其间，社区还联合多家企业成立红色社区社会组织，同河北俱时律师事务所成立“法知汇”法律顾问团，免费解答居民法律方面的疑问，并在社区开展普法活动。同时与一家心理咨询团队成立“闺蜜私房话”心理咨询队，为居民提供情绪压力、家庭亲子、儿童青少年心理、邻里关系等咨询服务。前不久，社区居民王女士找到社区，称孩子反映班里学习氛围不好，并且感觉有人总针对自己，心里很难受。加上临近考试，压力很大。在社区工作人员的鼓励下，王女士抱着试一试的态度找到心理咨询师。在三次疏导之后孩子的紧张情绪慢慢得到缓解，“孩子现在情况越来越好，我们做家长的，很感谢他们。”王女士笑着说。

今年，社区还成立了“小融光”志愿服务队，联动更多的社会资源，鼓励更多家庭和孩子自发参与社区治理，通过公益文化链接居民，形成居民、物业、社区三方联动，进一步完善“共建三角”的联动机制。

炎炎烈日下，社区小居民7岁男孩乐乐就和其他小朋友参加了社区组织开展的“夏季为户外工作者送清凉”活动，这些孩子们将一份份清凉的酸梅汤，送给坚守一线的清洁工、外卖员、快递员等，“我们还设置了‘盲盒惊喜’，给他们准备了湿巾、小电风扇、水杯等清凉礼物，感谢他们为城市做出的贡献。”性格活泼的乐乐笑着说，参加这样的活动他感觉非常有意义。

“小融光”志愿服务队负责人告诉记者，除了此次送清凉活动，他们还计划相继开展小区垃圾捡拾、设备房巡查、空巢老人拜访等有意义的公益活动，更加深入参与到社区的平安美好共建之中。

“今后我们会继续推进社区党建引领便民服务，不断提升辖区居民的获得感和满意度，努力为居民创造宜居、友好、便利的环境。”高丽敏对社区未来发展充满信心。

燕赵晚报融媒体首席记者杜慧

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